NetZero: After going through recorded messages the servi...
Una NetZero reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Fredric de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Fredric
GetHuman:~Fredric: ¿puede decirles a nuestros otros NetZero clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Fredric:Yes. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NetZero y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NetZero describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Fredric una lista de NetZero problemas comunes)
~Fredric:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Fredric del servicio al cliente NetZero
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NetZero de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Fredric:After going through recorded messages the service person resolved the problem, speaking clear, good English. She also gave good alternative information for future reference.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NetZero. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NetZero?
~Fredric:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Fredric:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NetZero para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Fredric:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NetZero clientes?
~Fredric:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NetZero para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Fredric tomadas de su NetZero problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.