Nespresso: Nothing resolved. Pending order. Took my money...
Una Nespresso reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~zubbie99 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~zubbie99
GetHuman:~zubbie99: ¿puede decirles a nuestros otros Nespresso clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~zubbie99:Sure. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nespresso y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nespresso describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~zubbie99 una lista de Nespresso problemas comunes)
~zubbie99:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~zubbie99 del servicio al cliente Nespresso
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nespresso de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~zubbie99:Nothing resolved. Pending order. Took my money but no confirmation. Waited ** min....called back today after being told to wait ** hrs. The phone number is no longer working. I hope they're not going out of business..
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nespresso. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nespresso?
~zubbie99:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~zubbie99:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nespresso para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~zubbie99:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nespresso clientes?
~zubbie99:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nespresso para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~zubbie99 tomadas de su Nespresso problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.