National Grid: Have the feeling the lazy customer service reps...
Una National Grid reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-138870 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-138870
GetHuman:GetHuman-138870: ¿puede decirles a nuestros otros National Grid clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-138870:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con National Grid y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente National Grid describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-138870 una lista de National Grid problemas comunes)
GetHuman-138870:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-138870 del servicio al cliente National Grid
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes National Grid de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-138870:Have the feeling the lazy customer service reps do as little as possible to assist you and constantly tell you they "no longer are able to do" almost anything you ask of them
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a National Grid. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema National Grid?
GetHuman-138870:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-138870:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de National Grid para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-138870:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros National Grid clientes?
GetHuman-138870:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para National Grid para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-138870 tomadas de su National Grid problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.