Mail.com: I called and had a live person in less then * m...
Una Mail.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~J.D. de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~J.D.
GetHuman:~J.D.: ¿puede decirles a nuestros otros Mail.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~J.D.:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Mail.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Mail.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~J.D. una lista de Mail.com problemas comunes)
~J.D.:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~J.D. del servicio al cliente Mail.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Mail.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~J.D.:I called and had a live person in less then * minute and she was able to answer my * or * questions in less then * minute.*All in all I would say, a good experience. Now let's hope the service works as well.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Mail.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Mail.com?
~J.D.:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~J.D.:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Mail.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~J.D.:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Mail.com clientes?
~J.D.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Mail.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~J.D. tomadas de su Mail.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.