Mail.com: After being on hold "forever" a recorded voice...
Una Mail.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Black Bart de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~Black Bart
GetHuman:~Black Bart: ¿puede decirles a nuestros otros Mail.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Black Bart:Yes I can. Era middle of the night, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Mail.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Mail.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Black Bart una lista de Mail.com problemas comunes)
~Black Bart:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Black Bart del servicio al cliente Mail.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Mail.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Black Bart:After being on hold "forever" a recorded voice informed me that, due to high call volume, my call was being terminated. Click.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Mail.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Mail.com?
~Black Bart:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Black Bart:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Mail.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Black Bart:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Mail.com clientes?
~Black Bart:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Mail.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Black Bart tomadas de su Mail.com problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.