Mail.com: I have not been able to access my e-mail accoun...
Una Mail.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~VictoriaMary de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~VictoriaMary
GetHuman:~VictoriaMary: ¿puede decirles a nuestros otros Mail.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~VictoriaMary:Sure. Era evening, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Mail.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Mail.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~VictoriaMary una lista de Mail.com problemas comunes)
~VictoriaMary:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~VictoriaMary del servicio al cliente Mail.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Mail.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~VictoriaMary:I have not been able to access my e-mail account with Mail.com since May **, ****. I have had a mail.com e-mail account for many years and very satisfied until now. Within the last six days I have not been able to access my account and log in. It says the e-mail and password combination is not correct. I have not changed anything. I did try to change the password to see if it would correct the situation but I was unable to do so. I called the help line and they said they could not help me. Can anyone help? I need my account for business purposes and it is very important. I have followed all of their instructions and nothing works.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Mail.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Mail.com?
~VictoriaMary:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~VictoriaMary:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Mail.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~VictoriaMary:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Mail.com clientes?
~VictoriaMary:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Mail.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~VictoriaMary tomadas de su Mail.com problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.