Mail.com: waited to hear that due to high volume i need t...
Una Mail.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jbettis36 de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~jbettis36
GetHuman:~jbettis36: ¿puede decirles a nuestros otros Mail.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jbettis36:Yes I can. Era afternoon, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Mail.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Mail.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jbettis36 una lista de Mail.com problemas comunes)
~jbettis36:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jbettis36 del servicio al cliente Mail.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Mail.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jbettis36:waited to hear that due to high volume i need to call back later. Why not say that at the beginning. If your imap server is down give us a prerecorded message letting us know it is on the company side not the consumer. Fundamental stuff. Terrible company to deal with!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Mail.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Mail.com?
~jbettis36:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jbettis36:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Mail.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jbettis36:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Mail.com clientes?
~jbettis36:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Mail.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jbettis36 tomadas de su Mail.com problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.