MagicJack: MI MJ PLUS NO TIENE TONO TENGO DOS DIAS PERDIDO...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-252751 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-252751
GetHuman:GetHuman-252751: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-252751:Sure. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-252751 una lista de MagicJack problemas comunes)
GetHuman-252751:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-252751 del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-252751:MI MJ PLUS NO TIENE TONO TENGO DOS DIAS PERDIDOS HABLANDO CON DIFERENTES AGENTES CUANDO YA NO PUEDEN TE PASAN A UN NIVEL MAS ALTO Y LA MISMA RUTINA YA ME PASARON CON * DIFERENTES AGENTES EL ULTIMO NOMAS ABANDONO EL CHAT CADA VES QUE TENGO PROBLEMAS ES LO MISMO ESTOY MUY FRUSTRADO TIENEN PURA GENTE INEPTA NESESITAMOS UN NUMERO PARA HABLAR Y QUE SEPAN LO INEPTO DE SUS AGENTES ALGIEN DEVERIA MONITOREAR ESTOS CHATS LES DIGO QUE MI MJ NO SIRVE Y ME IGNORAN SIGUEN ACIENDO LAS MISMAS PREGUNTAS Y LUEGO TE PASAN A UN NIVEL MAS ALTO SEGUN ELLOS, LO PEOR ES QUE COMPRE LOS * ANOSESTOY MUY ENOJADO RECOMIENDO MEJOR A VONAGE
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
GetHuman-252751:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-252751:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-252751:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
GetHuman-252751:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-252751 tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.