MagicJack: ENGLISH WAS A SECOND LANGUAGE. i PAID $** FOR I...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JIM de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~JIM
GetHuman:~JIM: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JIM:Sure. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JIM una lista de MagicJack problemas comunes)
~JIM:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JIM del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JIM:ENGLISH WAS A SECOND LANGUAGE. i PAID $** FOR INT'L MIN (*-* CENTS*MIN). I WAS BEING DOUBLE CHARGE BY mj AND CELL CARRIER. I STOPPED USING DUE TO DOUBLE CHARGE. MJ STOLE MY BALANCE OF AROUND $*.**. THIS HAS BEEN ELEVATED UP MJ CHAIN SO I MAY HEAR SOMETHING IN A MONTH!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
~JIM:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JIM:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JIM:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
~JIM:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JIM tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.