Macy's: my bill
Una Macy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-boricua de noviembre 30º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-boricua
GetHuman:GetHuman-boricua: ¿puede decirles a nuestros otros Macy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-boricua:Sure. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Macy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Macy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-boricua una lista de Macy's problemas comunes)
GetHuman-boricua:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-boricua del servicio al cliente Macy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Macy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-boricua:my bill
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/20/17?
GetHuman-boricua:ive been getting the run around all day. I do not want to talk to a robot I want to talk to a human.Ive been given numbers to call for macys and credit to no avail. My bill is $***.** and I have to pay the full amount so it says. I have been an employee since last year. I have the same card since last year. I paid $** monthly on time last year for my bill. Now why do I have to start paying the full amount? I was not adviced that macys did not give $** anymore when i restarted working there. So either someone lied to me or did feel it was necessary to tell me. Especially when I did my training.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Macy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Macy's?
GetHuman-boricua:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-boricua:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Macy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-boricua:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Macy's clientes?
GetHuman-boricua:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Macy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-boricua tomadas de su Macy's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.