Lexmark: The best customer service dept. I ever spoke to...
Una Lexmark reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sleeptight de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~sleeptight
GetHuman:~sleeptight: ¿puede decirles a nuestros otros Lexmark clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sleeptight:Yes I can. Era evening, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lexmark y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lexmark describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sleeptight una lista de Lexmark problemas comunes)
~sleeptight:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sleeptight del servicio al cliente Lexmark
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lexmark de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sleeptight:The best customer service dept. I ever spoke to.* The young mans name was James. He was a wiz at computers. He remotely took control of my PC and fixed a glitch that the new lexmark printer caused. By the way the *in**printer model Prevail PRO *** is a great piece of equipment. Got it hooked up wireless. Found it on the net for $***.** delivered.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lexmark. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lexmark?
~sleeptight:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sleeptight:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lexmark para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sleeptight:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lexmark clientes?
~sleeptight:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lexmark para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sleeptight tomadas de su Lexmark problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.