LabCorp: Due to missing lab results, I was transferred t...
Una LabCorp reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~D. de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~D.
GetHuman:~D.: ¿puede decirles a nuestros otros LabCorp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~D.:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LabCorp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LabCorp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~D. una lista de LabCorp problemas comunes)
~D.:"I need to dispute my results" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~D. del servicio al cliente LabCorp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LabCorp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~D.:Due to missing lab results, I was transferred to Tami in South Carolina. She was very friendly and helpful. She called my doctor's office and had the lab results quickly sent to them. Tami also helped me out with the patient website. She did an excellent job solving my problem! What a nice person, thank you.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LabCorp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LabCorp?
~D.:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~D.:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LabCorp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~D.:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LabCorp clientes?
~D.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LabCorp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~D. tomadas de su LabCorp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.