JCPenney: I tried asking them questions and they never re...

Una JCPenney reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-292359 de noviembre 13º, 2017

Antecedentes del caso de GetHuman-292359

GetHuman:GetHuman-292359: ¿puede decirles a nuestros otros JCPenney clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-292359:Yes. Era morning, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JCPenney y, de ser así, cómo?
GetHuman-292359:Utilicé el número 800-322-1189 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman JCPenney en el que estaba:JCPenney Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JCPenney describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-292359 una lista de JCPenney problemas comunes)
GetHuman-292359:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de GetHuman-292359 del servicio al cliente JCPenney

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JCPenney de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-292359:I tried asking them questions and they never really would give me a straight answer concerning my credit card. I was trying to get on a payment plan I can get on several others and they are the one and only company that wouldn't and never would tell me why. I could barely understand them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JCPenney. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JCPenney?
GetHuman-292359:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-292359:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JCPenney para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-292359:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JCPenney clientes?
GetHuman-292359:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JCPenney para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-292359 tomadas de su JCPenney problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.

JCPenney

2.06 de 5 estrellas | 80 opiniones

Revisión de GetHuman-292359 JCPenney

Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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