JCP.com: I purchased a valentines day gift for my wife a...
Una JCP.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-141263 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-141263
GetHuman:GetHuman-141263: ¿puede decirles a nuestros otros JCP.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-141263:Yup. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JCP.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JCP.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-141263 una lista de JCP.com problemas comunes)
GetHuman-141263:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-141263 del servicio al cliente JCP.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JCP.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-141263:I purchased a valentines day gift for my wife and was suckered in to opening a charge card account even though I paid with cash and told the Associate ***** at store ***** that I did not want a charge card. I assumed the information we wanted from me was your process of giving the **% off that she badgered and pressured me into taking.I was stupid for giving her my drivers license,but she repeatedly told me the info was not for credit and like a dummy I believed her.I had cash in my hand,and she basically refused to take it while insisting that I take advantage of the **% discount on my purchase.I have requested that the credit card account * xxxxxxx****K be closed .
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JCP.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JCP.com?
GetHuman-141263:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-141263:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JCP.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-141263:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JCP.com clientes?
GetHuman-141263:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JCP.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-141263 tomadas de su JCP.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.