Iberia Airlines: They have got no idea in customer service at al...
Una Iberia Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mike66 de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mike66
GetHuman:~Mike66: ¿puede decirles a nuestros otros Iberia Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mike66:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Iberia Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Iberia Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mike66 una lista de Iberia Airlines problemas comunes)
~Mike66:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mike66 del servicio al cliente Iberia Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Iberia Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mike66:They have got no idea in customer service at all.*How can this airline be in Oneworld?*Tip, stay away.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Iberia Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Iberia Airlines?
~Mike66:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mike66:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Iberia Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mike66:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Iberia Airlines clientes?
~Mike66:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Iberia Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mike66 tomadas de su Iberia Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.