Iberia Airlines: Getting seats on Iberia is like getting World S...
Una Iberia Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~travelin man de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~travelin man
GetHuman:~travelin man: ¿puede decirles a nuestros otros Iberia Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~travelin man:Yes I can. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Iberia Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Iberia Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~travelin man una lista de Iberia Airlines problemas comunes)
~travelin man:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~travelin man del servicio al cliente Iberia Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Iberia Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~travelin man:Getting seats on Iberia is like getting World Series tickets. Our flight is in a month and all rows on Madrid-Barcelona-Madrid flights are blocked except rows ** and **. Back of the plane. On Madrid*Chicago, agent offered us * seats - no choice, no opportunity to ask what else was avaiable. I am Gold on American which is a OneWorld Partner with Iberia. Doesn't matter.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Iberia Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Iberia Airlines?
~travelin man:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~travelin man:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Iberia Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~travelin man:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Iberia Airlines clientes?
~travelin man:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Iberia Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~travelin man tomadas de su Iberia Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.