Iberia Airlines: I was trying to book our seats, but was told th...
Una Iberia Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-228528 de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-228528
GetHuman:GetHuman-228528: ¿puede decirles a nuestros otros Iberia Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-228528:Yup. Era late at night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Iberia Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Iberia Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-228528 una lista de Iberia Airlines problemas comunes)
GetHuman-228528:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-228528 del servicio al cliente Iberia Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Iberia Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-228528:I was trying to book our seats, but was told that although i bought tickets with Iberia Airlines the flight is operated by Vueling (which I realized) and Vueling does not assign seats until we are at the airport. On the web site this was not specified. The young lady on the phone gave me my confirmation * with Vueling but no phone number! She said to go to their website to monitor our booking . When going to their web site nothing went through
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Iberia Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Iberia Airlines?
GetHuman-228528:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-228528:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Iberia Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-228528:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Iberia Airlines clientes?
GetHuman-228528:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Iberia Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-228528 tomadas de su Iberia Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.