HSBC: took ** mins to get an operator, who transferre...

Una HSBC reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~vitad de noviembre 28º, 2017

Antecedentes del caso de ~vitad

GetHuman:~vitad: ¿puede decirles a nuestros otros HSBC clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~vitad:Yeah. Era afternoon, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HSBC y, de ser así, cómo?
~vitad:Utilicé el número 888-404-4050 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman HSBC en el que estaba:HSBC Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HSBC describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~vitad una lista de HSBC problemas comunes)
~vitad:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~vitad del servicio al cliente HSBC

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HSBC de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~vitad:took ** mins to get an operator, who transferred me to another dept which added ** more minutes. In the end the person (internet division) reset my password as requested but was rude and unpleasant, implying it was my fault. My advice - dont forget your password!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HSBC. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HSBC?
~vitad:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~vitad:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HSBC para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~vitad:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HSBC clientes?
~vitad:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HSBC para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~vitad tomadas de su HSBC problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.

HSBC

2.00 de 5 estrellas | 21 opiniones

Revisión de ~vitad HSBC

Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como HSBC, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a HSBC de ninguna manera.

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