HSBC: I asked about regulations concerning ATM cash d...
Una HSBC reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Linster de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Linster
GetHuman:~Linster: ¿puede decirles a nuestros otros HSBC clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Linster:Sure. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HSBC y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HSBC describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Linster una lista de HSBC problemas comunes)
~Linster:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Linster del servicio al cliente HSBC
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HSBC de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Linster:I asked about regulations concerning ATM cash deposits. Representative did not understand the difference between $*** deposit and a $*** bill.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HSBC. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HSBC?
~Linster:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Linster:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HSBC para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Linster:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HSBC clientes?
~Linster:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HSBC para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Linster tomadas de su HSBC problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.