HSBC: They have low level reps from The Philippines h...
Una HSBC reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nyjim de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de ~nyjim
GetHuman:~nyjim: ¿puede decirles a nuestros otros HSBC clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nyjim:Yup. Era afternoon, el octubre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HSBC y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HSBC describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nyjim una lista de HSBC problemas comunes)
~nyjim:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nyjim del servicio al cliente HSBC
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HSBC de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nyjim:They have low level reps from The Philippines handling account services. They won't give you the number to a branch until you answer a million questions and they say so many formal things which just wastes time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HSBC. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HSBC?
~nyjim:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nyjim:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HSBC para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nyjim:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HSBC clientes?
~nyjim:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HSBC para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nyjim tomadas de su HSBC problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 20º, 2017.