I bought a B*W printer cartridge no. ** (for HP...
Una HP reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-373752 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-373752
GetHuman:GetHuman-373752: ¿puede decirles a nuestros otros HP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-373752:Yeah. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-373752 una lista de HP problemas comunes)
GetHuman-373752:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-373752 del servicio al cliente HP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-373752:I bought a B*W printer cartridge no. ** (for HP PSC ****) from this HP re-seller a fortnight back on trust (no receipt given), but it was found defective post installation. Retailer Alok K. Nandy has been persistently refusing to refund. His shop address is *** Grand Trunk Rd., Bally, Howrah Dist., W.B. ******, Ph. *** ********, mob. **********. Please assist n getting the refund. Retailer, whose shop also claims to be HP equipment service centre, had taken over * months to repair my printer, and finally said that equipment needs to be replaced, apart from defective cartridge. Repair centre at Serampore found nothing wrong, except the (defective) cartridge purchased. Please help
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HP?
GetHuman-373752:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-373752:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-373752:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HP clientes?
GetHuman-373752:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-373752 tomadas de su HP problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.