Flybe: i was left hanging on generic helpline with no...
Una Flybe reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~deb de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~deb
GetHuman:~deb: ¿puede decirles a nuestros otros Flybe clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~deb:Yeah. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Flybe y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Flybe describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~deb una lista de Flybe problemas comunes)
~deb:"Cancel booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~deb del servicio al cliente Flybe
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Flybe de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~deb:i was left hanging on generic helpline with no one answering my call so i just hung up!**the online site does not allow me to change my credit card or name details and then ACCEPT the change of new details **i am left with NO flight and NO human input. **you guys MUST try harder
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Flybe. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Flybe?
~deb:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~deb:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Flybe para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~deb:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Flybe clientes?
~deb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Flybe para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~deb tomadas de su Flybe problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.