Flybe: The web check in did not work and we are desper...
Una Flybe reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sam de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sam
GetHuman:~Sam: ¿puede decirles a nuestros otros Flybe clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sam:Yes I can. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Flybe y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Flybe describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sam una lista de Flybe problemas comunes)
~Sam:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sam del servicio al cliente Flybe
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Flybe de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sam:The web check in did not work and we are desperate to have this done until the flight a few hours time. The Agent Nick Gray was not helpful and refused to connect me to his supervisor. *Extremely disappointed with the service
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Flybe. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Flybe?
~Sam:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sam:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Flybe para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sam:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Flybe clientes?
~Sam:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Flybe para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sam tomadas de su Flybe problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.