Flybe: The wait was not for the initial call but for t...
Una Flybe reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~buzz de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~buzz
GetHuman:~buzz: ¿puede decirles a nuestros otros Flybe clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~buzz:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Flybe y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Flybe describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~buzz una lista de Flybe problemas comunes)
~buzz:"Loyalty program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~buzz del servicio al cliente Flybe
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Flybe de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~buzz:The wait was not for the initial call but for the assistant's time to find out what was the problem. He was able to resolve it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Flybe. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Flybe?
~buzz:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~buzz:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Flybe para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~buzz:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Flybe clientes?
~buzz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Flybe para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~buzz tomadas de su Flybe problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.