Expedia: Three flight changes for my honeymoon. The last...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Michael de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Michael
GetHuman:~Michael: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Michael:Sure. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Michael una lista de Expedia problemas comunes)
~Michael:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Michael del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Michael:Three flight changes for my honeymoon. The last booking was at *:** A.M. the night of my wedding. Couldn't find a reasonable flight time. Third time I asked for a refund and I'm still waiting for it to be reimbursed. I have to pay for insurance for a trip that I never got to use thanks to them. I'll NEVER USE EXPEDIA AGAIN.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~Michael:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Michael:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Michael:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~Michael:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Michael tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.