Expedia: Needed to change the dates of my hotel reservat...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Cristiane de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Cristiane
GetHuman:~Cristiane: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Cristiane:Yup. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Cristiane una lista de Expedia problemas comunes)
~Cristiane:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Cristiane del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Cristiane:Needed to change the dates of my hotel reservation (at the check in date!) due to a health problem and Alex was great! She called the hotel and helped me with that, and in ** minutes I had everything done.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~Cristiane:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Cristiane:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Cristiane:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~Cristiane:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Cristiane tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.