DHL: The person spoke good english. We found that m...
Una DHL reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Richard Normus de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Richard Normus
GetHuman:~Richard Normus: ¿puede decirles a nuestros otros DHL clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Richard Normus:Yup. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DHL y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DHL describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Richard Normus una lista de DHL problemas comunes)
~Richard Normus:"Issue with order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Richard Normus del servicio al cliente DHL
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DHL de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Richard Normus:The person spoke good english. We found that my company information was missing on the address of a package. Since we have multiple companies in the same building, this was a big issue. She added the company name and the package arrived with no issues.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DHL. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DHL?
~Richard Normus:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Richard Normus:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DHL para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Richard Normus:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DHL clientes?
~Richard Normus:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DHL para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Richard Normus tomadas de su DHL problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.