Cox Communications: The Wi-Fi does not work yet the Internet from t...
Antecedentes del caso de GetHuman-nardolil
GetHuman:GetHuman-nardolil: ¿puede decirles a nuestros otros Cox Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-nardolil:Sure. Era afternoon, el diciembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cox Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cox Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-nardolil una lista de Cox Communications problemas comunes)
GetHuman-nardolil:"Account issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-nardolil del servicio al cliente Cox Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cox Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-nardolil:The Wi-Fi does not work yet the Internet from the modem works through a direct connection via ethernet.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cox Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cox Communications?
GetHuman-nardolil:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-nardolil:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cox Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-nardolil:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cox Communications clientes?
GetHuman-nardolil:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cox Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-nardolil tomadas de su Cox Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 8º, 2017.