Cox Communications: How hard is it to remove your deceased spouse n...
Una Cox Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Patricia de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Patricia
GetHuman:~Patricia: ¿puede decirles a nuestros otros Cox Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Patricia:Yes I can. Era late at night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cox Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cox Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Patricia una lista de Cox Communications problemas comunes)
~Patricia:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Patricia del servicio al cliente Cox Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cox Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Patricia:How hard is it to remove your deceased spouse name from your acct.? Apparently very hard. Cox disconnected my mother in laws phone of ** years, left her without service for a few days, then replaced her number with a new one. She is vulnerable and alone and Cox has to make her suffer more! She just wants her old number back!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cox Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cox Communications?
~Patricia:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Patricia:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cox Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Patricia:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cox Communications clientes?
~Patricia:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cox Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Patricia tomadas de su Cox Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.