Cox Communications: Initially gave Quality of Service a '*' but cha...
Una Cox Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymoose de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymoose
GetHuman:~Anonymoose: ¿puede decirles a nuestros otros Cox Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymoose:Yup. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cox Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cox Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymoose una lista de Cox Communications problemas comunes)
~Anonymoose:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymoose del servicio al cliente Cox Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cox Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymoose:Initially gave Quality of Service a '*' but changed it to '*' when Ann took my number and promised to call back if the computer problems on her end cleared or before her shift ended if the computer problems continued.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cox Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cox Communications?
~Anonymoose:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymoose:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cox Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymoose:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cox Communications clientes?
~Anonymoose:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cox Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymoose tomadas de su Cox Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.