Comcast: This number is just another "cubical job" for s...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~beacher de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~beacher
GetHuman:~beacher: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~beacher:Sure. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~beacher una lista de Comcast problemas comunes)
~beacher:"Streaming or Download Trouble" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~beacher del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~beacher:This number is just another "cubical job" for someone to keep customers going around and around with no results! They take your problem and then say someone will call you back with a resolution... YEAH RIGHT!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~beacher:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~beacher:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~beacher:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~beacher:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~beacher tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.