Comcast: Just paid off our bill last week and tonight we...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AMoney de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~AMoney
GetHuman:~AMoney: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AMoney:Sure. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AMoney una lista de Comcast problemas comunes)
~AMoney:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AMoney del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AMoney:Just paid off our bill last week and tonight we are having problems with our Wi-Fi for the *th or *th time now only instead of it being the Wi-Fi it was the cable that kept going out. I'm so sick of this provider! What a joke! The service center that's closest to me where you can pay your bill and what not have quite a few young people working there who don't know squat about why the service gets interrupted but they are trained in how to take your money for what your subscribed for, what the f
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~AMoney:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AMoney:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AMoney:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~AMoney:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AMoney tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.