Comcast: I have been a customer of xfinity for a year an...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ethan weekes de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ethan weekes
GetHuman:~Ethan weekes: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ethan weekes:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ethan weekes una lista de Comcast problemas comunes)
~Ethan weekes:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ethan weekes del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ethan weekes:I have been a customer of xfinity for a year and a half and all of a sudden they double my bill and when I asked for a manager to sort it out all of a sudden.. "no manager is available ", and that happened * different times I called, if there is "no manager available" who the **** is running this business?.. worst service I've ever delt with, if I could do it again knowing all of this would've happened I would have saved myself the head ache and gone with someone else, ***** xfinity!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Ethan weekes:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ethan weekes:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ethan weekes:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Ethan weekes:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ethan weekes tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.