Comcast: You cannot assist me to lower my bill or keep i...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-406148 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-406148
GetHuman:GetHuman-406148: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-406148:Yup. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-406148 una lista de Comcast problemas comunes)
GetHuman-406148:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-406148 del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-406148:You cannot assist me to lower my bill or keep it the same amount BUT increased it $** a month WITHOUT NOTICE!!! I will be ending my service with Comcast. $*** per month is RIDICULOUS!*How do I go about ending my service? It will be in July as I don't have time now to make calls to another provider BUT I will in the next two months so DISCONNECT will be Wednesday, JULY **, **** - two months from now. A VERY UNHAPPY CUSTOMER ***-***-****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
GetHuman-406148:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-406148:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-406148:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
GetHuman-406148:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-406148 tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.