Comcast: I'm so dropping the service, and they consisten...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Katz987 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Katz987
GetHuman:~Katz987: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Katz987:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Katz987 una lista de Comcast problemas comunes)
~Katz987:"Service Outage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Katz987 del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Katz987:I'm so dropping the service, and they consistently over Bill me every month by telling me I have ordered some type of paper view or movie. this time they're trying to tell me I told them $*** from the Mayweather Pacquiao paper view which I did not order. Nothing but problems since the day we got them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Katz987:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Katz987:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Katz987:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Katz987:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Katz987 tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.