Comcast: After * minute wait, agent came on line to tel...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~1PissedOffCustomer de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~1PissedOffCustomer
GetHuman:~1PissedOffCustomer: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~1PissedOffCustomer:Sure. Era afternoon, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~1PissedOffCustomer una lista de Comcast problemas comunes)
~1PissedOffCustomer:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~1PissedOffCustomer del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~1PissedOffCustomer:After * minute wait, agent came on line to tell me she were having system issues and I needed to call back. Maybe someone else could assist me. That meant going back into another queue, as opposed to her transferring me to next available. Comcast is horrible, but so is DirectTV. Looks like I'll be switching to FIOS.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~1PissedOffCustomer:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~1PissedOffCustomer:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~1PissedOffCustomer:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~1PissedOffCustomer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~1PissedOffCustomer tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.