Comcast: HORRIBLE CUSTOMER SERVICE!!! Xfinity has their...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-goldwir de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-goldwir
GetHuman:GetHuman-goldwir: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-goldwir:Sure. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-goldwir una lista de Comcast problemas comunes)
GetHuman-goldwir:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-goldwir del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-goldwir:HORRIBLE CUSTOMER SERVICE!!! Xfinity has their phone system set up to automatically hang up on customers contacting collections about their bill. They have been sending my bill payments to the wrong account and now refuse to talk to me. It is not a coincidence that I get hung up on * days in a row after repeated calling and holding. This is not the first time! Stay far away
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
GetHuman-goldwir:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-goldwir:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-goldwir:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
GetHuman-goldwir:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-goldwir tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.