Chegg: I've waited for over two weeks for my books and...
Una Chegg reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-111726 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-111726
GetHuman:GetHuman-111726: ¿puede decirles a nuestros otros Chegg clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-111726:Sure. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chegg y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chegg describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-111726 una lista de Chegg problemas comunes)
GetHuman-111726:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-111726 del servicio al cliente Chegg
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chegg de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-111726:I've waited for over two weeks for my books and still have not gotten them. The order form says in process, yet I have not gotten a thing. I need these books for my online class.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chegg. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chegg?
GetHuman-111726:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-111726:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chegg para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-111726:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chegg clientes?
GetHuman-111726:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chegg para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-111726 tomadas de su Chegg problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.