Chegg: I was told that I would have to wait **minutes...
Una Chegg reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-166878 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-166878
GetHuman:GetHuman-166878: ¿puede decirles a nuestros otros Chegg clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-166878:Yup. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chegg y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chegg describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-166878 una lista de Chegg problemas comunes)
GetHuman-166878:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-166878 del servicio al cliente Chegg
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chegg de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-166878:I was told that I would have to wait **minutes*until someone could help me...I waited ** minutes. At no time did anyone come on and say thank you for holding we will be a few minutes more. I think your customer service*needs to be better!!!!! no everyone uses the computer sometimes we want to talk to a live person, and ** minutes is very poor customer service!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chegg. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chegg?
GetHuman-166878:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-166878:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chegg para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-166878:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chegg clientes?
GetHuman-166878:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chegg para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-166878 tomadas de su Chegg problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.