CenturyLink: called to find out about disconnected service a...
Una CenturyLink reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymouse de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymouse
GetHuman:~anonymouse: ¿puede decirles a nuestros otros CenturyLink clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymouse:Yup. Era evening, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CenturyLink y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CenturyLink describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymouse una lista de CenturyLink problemas comunes)
~anonymouse:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymouse del servicio al cliente CenturyLink
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CenturyLink de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymouse:called to find out about disconnected service at a rental property. They assured me service was fine and paid in full. Renter sent me a screen shot showing service suspended for not payment. everytime I call them, get shuttled around - complete was of time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CenturyLink. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CenturyLink?
~anonymouse:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymouse:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CenturyLink para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymouse:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CenturyLink clientes?
~anonymouse:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CenturyLink para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymouse tomadas de su CenturyLink problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.