CenturyLink: The absolute worst. Been trying to call them fo...
Una CenturyLink reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tiredofthis de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tiredofthis
GetHuman:~Tiredofthis: ¿puede decirles a nuestros otros CenturyLink clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tiredofthis:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CenturyLink y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CenturyLink describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tiredofthis una lista de CenturyLink problemas comunes)
~Tiredofthis:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tiredofthis del servicio al cliente CenturyLink
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CenturyLink de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tiredofthis:The absolute worst. Been trying to call them for three days straight and I get hung up on, transferred to the wrong person, transferred to the Spanish speaking department, told someone else can help me, then told that the next person is unable to do anything for me and the office that can help is closed. So far *.* hours of my life has been wasted and I'm told I need to try back tomorrow morning.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CenturyLink. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CenturyLink?
~Tiredofthis:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tiredofthis:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CenturyLink para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tiredofthis:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CenturyLink clientes?
~Tiredofthis:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CenturyLink para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tiredofthis tomadas de su CenturyLink problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.