CenturyLink: I had hoped to talk to a live person, since the...
Una CenturyLink reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros CenturyLink clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yup. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CenturyLink y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CenturyLink describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de CenturyLink problemas comunes)
~Anonymous:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente CenturyLink
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CenturyLink de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:I had hoped to talk to a live person, since the issue is probably related to the rainy weather we are having. We were asked to call as soon as the phones went out so they could assess where the lines were getting wet.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CenturyLink. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CenturyLink?
~Anonymous:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CenturyLink para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CenturyLink clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CenturyLink para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su CenturyLink problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.