I cannot believe Capital One will charge...
Una Capital One reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~patricia N. campos de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~patricia N. campos
GetHuman:~patricia N. campos: ¿puede decirles a nuestros otros Capital One clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~patricia N. campos:Yes. Era afternoon, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Capital One y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Capital One describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~patricia N. campos una lista de Capital One problemas comunes)
~patricia N. campos:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~patricia N. campos del servicio al cliente Capital One
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Capital One de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~patricia N. campos:I cannot believe Capital One will charge $*.** for membership. I don't us customers should pay membership after giving you our business. WE as customers understand the interest that is charge to us but membership and interest Capital One after giving you our business is ridiculous. I cancel my credit card with Capital One. Also I did not know I was paying $*.** for membership and Capital One reported me to the Credit bureau for $*.** stupid dollars that was remaining balance on my acct. I will put this on my facebook to notice people and customers be aware of this....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Capital One. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Capital One?
~patricia N. campos:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~patricia N. campos:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Capital One para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~patricia N. campos:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Capital One clientes?
~patricia N. campos:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Capital One para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~patricia N. campos tomadas de su Capital One problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.