Australia Post: I just want to know where my parcel is? I suppo...
Una Australia Post reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Cher de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Cher
GetHuman:~Cher: ¿puede decirles a nuestros otros Australia Post clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Cher:Yes. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Australia Post y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Australia Post describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Cher una lista de Australia Post problemas comunes)
~Cher:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Cher del servicio al cliente Australia Post
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Australia Post de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Cher:I just want to know where my parcel is? I supposed to get it yesterday & i receive an email stating it was delivered but i have looked around outside the house it wasn't there. Not even a notice. Please help me. I kept contacting the auspost customer service but i couldn't get through.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Australia Post. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Australia Post?
~Cher:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Cher:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Australia Post para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Cher:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Australia Post clientes?
~Cher:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Australia Post para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Cher tomadas de su Australia Post problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.