Australia Post: Aus Post are farcical. I have spent two hours t...
Una Australia Post reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonk de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonk
GetHuman:~anonk: ¿puede decirles a nuestros otros Australia Post clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonk:Sure. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Australia Post y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Australia Post describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonk una lista de Australia Post problemas comunes)
~anonk:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonk del servicio al cliente Australia Post
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Australia Post de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonk:Aus Post are farcical. I have spent two hours trying to chase up an urgent parcel that should have been here days ago. You can't email, talk to anyone or even use their un user friendly website, absolute disgrace!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Australia Post. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Australia Post?
~anonk:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonk:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Australia Post para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonk:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Australia Post clientes?
~anonk:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Australia Post para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonk tomadas de su Australia Post problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.