Australia Post: The bloke I spoke to was friendly and helpful...
Una Australia Post reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Gramps de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Gramps
GetHuman:~Gramps: ¿puede decirles a nuestros otros Australia Post clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Gramps:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Australia Post y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Australia Post describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Gramps una lista de Australia Post problemas comunes)
~Gramps:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Gramps del servicio al cliente Australia Post
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Australia Post de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Gramps:The bloke I spoke to was friendly and helpful. Couldn't solve the problem - which has started from another end, so that was understandable. Pretty impressive wait time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Australia Post. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Australia Post?
~Gramps:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Gramps:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Australia Post para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Gramps:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Australia Post clientes?
~Gramps:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Australia Post para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Gramps tomadas de su Australia Post problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.