Audible.com: I gave a gift of a book only available on Audib...
Una Audible.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~disappointed de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~disappointed
GetHuman:~disappointed: ¿puede decirles a nuestros otros Audible.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~disappointed:Yup. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Audible.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Audible.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~disappointed una lista de Audible.com problemas comunes)
~disappointed:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~disappointed del servicio al cliente Audible.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Audible.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~disappointed:I gave a gift of a book only available on Audible. Could not receive the book after downloading the app. Called for help and was told the receiver of the gift would have to give THEIR account number as well. I already paid for this.... they want me to pay TWICE for this membership. I am glad I was around to get the gift. I have never given a gift the receiver had to pay to receive. AWFUL!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Audible.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Audible.com?
~disappointed:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~disappointed:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Audible.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~disappointed:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Audible.com clientes?
~disappointed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Audible.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~disappointed tomadas de su Audible.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.