Astoria Bank: This is NOT a "Customer Service" number. This n...
Una Astoria Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dorian de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dorian
GetHuman:~Dorian: ¿puede decirles a nuestros otros Astoria Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dorian:Yeah. Era evening, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Astoria Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Astoria Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dorian una lista de Astoria Bank problemas comunes)
~Dorian:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dorian del servicio al cliente Astoria Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Astoria Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dorian:This is NOT a "Customer Service" number. This number is ONLY for Astoria's Loan*Mortgage Dept. If you call has something OTHER than a loan*mortgage, don't bother even asking. These people are stupid, rude, unprofessional and wouldn't know how to think outside the box if they had a gun to their head!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Astoria Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Astoria Bank?
~Dorian:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dorian:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Astoria Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dorian:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Astoria Bank clientes?
~Dorian:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Astoria Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dorian tomadas de su Astoria Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.