Apple: I am extremely upset! I just bought an ipod tou...
Una Apple reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rereroyal de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rereroyal
GetHuman:~Rereroyal: ¿puede decirles a nuestros otros Apple clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rereroyal:Yup. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Apple y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Apple describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rereroyal una lista de Apple problemas comunes)
~Rereroyal:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rereroyal del servicio al cliente Apple
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Apple de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rereroyal:I am extremely upset! I just bought an ipod touch * months ago and a week after i bought it, it started going into recovery mode like everyday. Im MAD
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Apple. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Apple?
~Rereroyal:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rereroyal:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Apple para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rereroyal:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Apple clientes?
~Rereroyal:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Apple para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rereroyal tomadas de su Apple problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.