Aetna Member Services: Still waiting for health cards to arrive by mai...
Una Aetna Member Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SM de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~SM
GetHuman:~SM: ¿puede decirles a nuestros otros Aetna Member Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SM:Yes. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Aetna Member Services y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Aetna Member Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SM una lista de Aetna Member Services problemas comunes)
~SM:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SM del servicio al cliente Aetna Member Services
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Aetna Member Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SM:Still waiting for health cards to arrive by mail* this is the second time on the phone for this issue* it's been ** days since the policy start date...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Aetna Member Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Aetna Member Services?
~SM:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SM:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Aetna Member Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SM:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Aetna Member Services clientes?
~SM:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Aetna Member Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SM tomadas de su Aetna Member Services problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.